經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 汪青 隨著ChatGPT火爆出圈，各行各業(yè)正在加速AI技術(shù)在垂直領(lǐng)域的進(jìn)一步落地應(yīng)用。與此同時(shí)，其中暗藏的風(fēng)險(xiǎn)亦在逐漸暴露。

“近期，ChatGPT等工具引起各方廣泛關(guān)注，已有部分企業(yè)員工使用ChatGPT等工具開展工作。但是，此類智能化工具已暴露出跨境數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。”4月10日，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于支付行業(yè)從業(yè)人員謹(jǐn)慎使用ChatGPT等工具的倡議》(以下簡(jiǎn)稱《倡議》)中指出，基于此，向支付行業(yè)提出三點(diǎn)倡議。

其一，依法依規(guī)使用。支付行業(yè)從業(yè)人員要遵守所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，正確認(rèn)識(shí)ChatGPT等工具的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，全面評(píng)估使用ChatGPT等工具處理工作內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)，依法合規(guī)使用ChatGPT等工具。

其二，不上傳關(guān)鍵敏感信息。支付行業(yè)從業(yè)人員在使用ChatGPT等工具時(shí)，要嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求，不上傳國(guó)家及金融行業(yè)涉密文件及數(shù)據(jù)、本公司非公開的材料及數(shù)據(jù)、客戶資料、支付清算基礎(chǔ)設(shè)施或系統(tǒng)的核心代碼等。

其三，會(huì)員單位加強(qiáng)內(nèi)部管理和引導(dǎo)。會(huì)員單位要進(jìn)一步健全信息安全內(nèi)控管理制度，開展有針對(duì)性的數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防控工作，加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范和數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)國(guó)家金融及支付清算行業(yè)安全。

對(duì)此，寶付支付高級(jí)金融產(chǎn)品總監(jiān)劉忠璞在接受記者采訪時(shí)表示，對(duì)于”支付行業(yè)從業(yè)者慎用ChatGPT”的事件，應(yīng)該是從近期“三星使用ChatGPT泄密事件”開始，這起事件印證了ChatGPT這一類工具不當(dāng)使用對(duì)企業(yè)造成的潛在危害。

“支付行業(yè)作為國(guó)內(nèi)持牌非銀金融機(jī)構(gòu)，掌握有大量的商戶敏感信息和行業(yè)信息，一旦不當(dāng)使用后果嚴(yán)重，支付清算協(xié)會(huì)的提示非常及時(shí)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，ChatGPT類AI產(chǎn)品的廣泛使用在未來必然會(huì)推動(dòng)所有行業(yè)產(chǎn)生變革，支付作為金融機(jī)構(gòu)變革的方式方法是一定需要在受控的范圍內(nèi)有序進(jìn)行，而不是盲目地?zé)o序發(fā)展。”劉忠璞說。

實(shí)際上，此前已有多家支付機(jī)構(gòu)均積極研究探索ChatGPT的應(yīng)用落地。

2月23日，銀聯(lián)商務(wù)宣布正在積極研究探索ChatGPT應(yīng)用，升級(jí)推出新一代數(shù)字化辦公智慧助手；同日，銀聯(lián)商務(wù)宣布成為百度類ChatGPT項(xiàng)目“文心一言”首批生態(tài)合作伙伴，也是國(guó)內(nèi)首家引入“文心一言”AI能力的大型支付機(jī)構(gòu)。

對(duì)此，博通咨詢金融行業(yè)資深分析師王蓬博在接受記者采訪時(shí)表示，實(shí)際上chatGPT目前尚未開源，以后預(yù)計(jì)也不會(huì)開源，ChatGPT需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)不斷更新，現(xiàn)階段才是應(yīng)用的開始，部分金融和支付機(jī)構(gòu)宣布的入局短期內(nèi)不可能有任何實(shí)際產(chǎn)品。對(duì)于一家收單機(jī)構(gòu)來講，不管從技術(shù)還是商業(yè)模式上離這類自動(dòng)語言處理機(jī)器還很遠(yuǎn)，更需要圍繞自身業(yè)務(wù)做好風(fēng)控和反洗錢等更需要技術(shù)支持的工作。

“金融行業(yè)屬于嚴(yán)監(jiān)管領(lǐng)域，對(duì)于個(gè)人信息和相關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)特別敏感，更應(yīng)該注意這方面的問題。金融機(jī)構(gòu)要想使用類似的產(chǎn)品，起碼先進(jìn)行可控范圍的評(píng)估，做好預(yù)防措施以后再進(jìn)行應(yīng)用。預(yù)計(jì)在數(shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)的政策框架范圍內(nèi)，未來是有可能出臺(tái)相關(guān)補(bǔ)充監(jiān)管政策的。”王蓬博說。

在寶付支付跨境支付研發(fā)部負(fù)責(zé)人蔡鵬看來，任何創(chuàng)新技術(shù)或者人工智能工具的商業(yè)化應(yīng)用，首先要保證這項(xiàng)技術(shù)的專業(yè)性和安全性，支付行業(yè)屬于嚴(yán)監(jiān)管行業(yè)，對(duì)于用戶的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)高度敏感。

“目前ChatGPT智能工具在支付領(lǐng)域的應(yīng)用還存在三大風(fēng)險(xiǎn)。首先就是泄密風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)技術(shù)人員對(duì)ChatGPT的過度依賴甚至濫用，如果安全意識(shí)不足，極有可能導(dǎo)致信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于傳統(tǒng)重資產(chǎn)行業(yè)，泄露的可能是核心技術(shù)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，但對(duì)于金融這種輕資產(chǎn)行業(yè)來說，信息本身就是資產(chǎn)且是最重要的資產(chǎn)，如果技術(shù)人員無限制地濫用引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，理論來說是遠(yuǎn)大于重資產(chǎn)行業(yè)的。”寶付支付跨境支付研發(fā)部負(fù)責(zé)人蔡鵬表示。

其次則是被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。人們大量使用ChatGPT來輔助工作，通常分布在各個(gè)崗位，這其中自然少不了技術(shù)相關(guān)人員，且技術(shù)相關(guān)人員更熱衷于新技術(shù)。如果技術(shù)人員長(zhǎng)時(shí)間輸出公司信息系統(tǒng)架構(gòu)、組織架構(gòu)等，這等于是給攻擊者做了完美的前期收集工作，準(zhǔn)確且完整。

此外，濫用類ChatGPT的風(fēng)險(xiǎn)也需要警惕。蔡鵬認(rèn)為，由于國(guó)內(nèi)使用ChatGPT具有一定難度，很多從事技術(shù)相關(guān)人員或加入開發(fā)類ChatGPT產(chǎn)品，或?qū)ふ姨娲a(chǎn)品使用，導(dǎo)致用戶的信息不止被人知曉，甚至是成千上萬個(gè)相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)者，背后連接的有可能就是一整個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)，這可能會(huì)加重對(duì)金融相關(guān)行業(yè)的打擊。ChatGPT人工智能工具的在支付行業(yè)的應(yīng)用需要進(jìn)行模擬，在可控范圍內(nèi)做好安全評(píng)估和防護(hù)預(yù)案等預(yù)防措施，才能進(jìn)行商業(yè)化應(yīng)用。