經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 任曉寧 看似熱鬧的直播間，其實(shí)是一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)水軍在發(fā)言。看似人聲鼎沸的游戲里，是網(wǎng)絡(luò)水軍在扮演玩家。3月15日晚上的央視315晚會(huì)揭露了網(wǎng)絡(luò)水軍的一些最新亂象。

從事直播帶貨代運(yùn)營(yíng)工作的小沈介紹，水軍已經(jīng)是直播帶貨行業(yè)公開的秘密，明碼標(biāo)價(jià)，直播人氣100人一小時(shí)在線49元，點(diǎn)贊10萬18元，評(píng)論30個(gè)59元。有些大主播能為此花上億元。

水軍背后也有專門的公司提供技術(shù)。群控軟件銷售商林經(jīng)理說，他們提供的群控系統(tǒng)，利用一臺(tái)電腦，可以同時(shí)控制一百部手機(jī)。嘉興宇禾文化傳媒有限公司推出的云控系統(tǒng)，操作起來更加簡(jiǎn)單粗暴，一臺(tái)手機(jī)，可以同時(shí)操控200到20000臺(tái)手機(jī)，充當(dāng)水軍。陜西亞潤(rùn)進(jìn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司也有同樣的云控系統(tǒng)，除了可以為直播間點(diǎn)贊、刷人氣等之外，該公司主要業(yè)務(wù)，是為一些游戲平臺(tái)提供水軍。

嘉興宇禾文化傳媒有限公司周經(jīng)理還提到，使用物聯(lián)卡注冊(cè)短視頻平臺(tái)的賬號(hào)，不用身份證也能注冊(cè)。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前有近5500余家直播電商相關(guān)企業(yè)。其中0.85%的相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)法律訴訟，5.90%的相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)異常，0.34%的相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)行政處罰。

被點(diǎn)名的幾家公司規(guī)模都不大，成立時(shí)間也不長(zhǎng)。嘉興宇禾文化傳媒有限公司成立于2019年9月4日，注冊(cè)資本100萬，法定代表人為尤浩。陜西亞潤(rùn)進(jìn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，成立日期2022年，注冊(cè)資本100萬元，法定代表人為高亞軍。

有了水軍烘托氣氛，不明就里的用戶就可能被熱鬧的氛圍所帶動(dòng)，沖動(dòng)跟風(fēng)，掏錢下單。艾媒咨詢CEO張毅告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者，網(wǎng)絡(luò)水軍危害很大。對(duì)于消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)水軍就是一種欺騙，把本來沒什么人消費(fèi)的商品，變成看起來需求很旺盛的商品。對(duì)于企業(yè)而言，一些人使用水軍，另一些人不使用，對(duì)于市場(chǎng)就形成一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。此外，如果不制止網(wǎng)絡(luò)水軍，也容易形成一些輿論導(dǎo)向的誤導(dǎo)。

網(wǎng)絡(luò)水軍亂象并不新鮮，央視此前也多次曝光過水軍亂象，但為何亂象屢禁不止，甚至愈演愈烈？

盤古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚告訴記者，網(wǎng)絡(luò)水軍之所以長(zhǎng)期存在，是因?yàn)楸澈笥欣娴臋C(jī)制，不僅是直播、帶貨，各家企業(yè)、各家商戶以及消費(fèi)品牌，他們需要考核人氣、流量等指標(biāo)，如果沒有水軍的話，很難制造高人氣和銷售量。想要減少網(wǎng)絡(luò)水軍，需要把一些沒有價(jià)值的數(shù)據(jù)取消掉，讓企業(yè)不再考核這些東西，才能從根源上解決問題。

張毅認(rèn)為，當(dāng)前對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍的處罰成本不夠高，讓水軍從業(yè)者存在較強(qiáng)的僥幸心理，也是亂象屢禁不止的原因。