經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 老盈盈 4月29日，中國(guó)平安（2318.HK/601318.SH）公布截至2022年3月31日止三個(gè)月期間業(yè)績(jī)。

財(cái)報(bào)顯示，2022年第一季度，中國(guó)平安歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)10.0%至430.47億元；受資本市場(chǎng)波動(dòng)影響，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)206.58億元，同比下降24.1%。

截至2022年3月31日，集團(tuán)個(gè)人客戶數(shù)超2.23億，較年初增長(zhǎng)0.7%；客均合同數(shù)2.94個(gè),較年初增長(zhǎng)1.0%。 在持續(xù)深化壽險(xiǎn)改革的背景下，2022年一季度，中國(guó)平安壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)296.78億元，同比增長(zhǎng)16.0%。

但受代理人隊(duì)伍調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、疫情擴(kuò)散，以及去年同期較高基數(shù)影響，2022年第一季度，壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值125.89億元，同比下降33.7%，但3月降幅已明顯收窄。

渠道方面，平安壽險(xiǎn)堅(jiān)定推動(dòng)隊(duì)伍高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，代理人渠道實(shí)施隊(duì)伍分層精細(xì)化經(jīng)營(yíng)。截至2022年3月末，大專及以上學(xué)歷代理人占比同比上升3.5個(gè)百分點(diǎn)；銀保渠道持續(xù)推動(dòng)“渠道+產(chǎn)品+科技”專業(yè)經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)，平安壽險(xiǎn)進(jìn)一步深化與平安銀行的合作，構(gòu)建專屬產(chǎn)品體系、共享培訓(xùn)資源，銀保渠道新優(yōu)才隊(duì)伍質(zhì)量不斷優(yōu)化；堅(jiān)持渠道多元化發(fā)展戰(zhàn)略，積極探索社區(qū)網(wǎng)格化及下沉渠道等創(chuàng)新渠道。

同時(shí)，社區(qū)網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)模式在上海、深圳、沈陽(yáng)三地落地試點(diǎn)成功，增加8 個(gè)試點(diǎn)城市并啟動(dòng)推廣；渠道數(shù)字化推動(dòng)經(jīng)營(yíng)智能化試點(diǎn)，在代理人渠道波次推廣，3月末已經(jīng)開始推廣至65%的營(yíng)業(yè)部。

產(chǎn)品方面，平安壽險(xiǎn)加大了有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品供給，并依托集團(tuán)醫(yī)療健康生態(tài)圈，通過“保險(xiǎn)+健康管理”、“保險(xiǎn)+高端養(yǎng)老”、“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”三大核心服務(wù)構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一季度“保險(xiǎn)+”新業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)已經(jīng)超過1/3。

中國(guó)平安聯(lián)席CEO陳心穎在中國(guó)平安2021年年度股東大會(huì)上曾表示，壽險(xiǎn)改革成果建議持續(xù)關(guān)注三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。一是第一批個(gè)人代理人渠道改革的成果。截至去年底，平安首批改革團(tuán)隊(duì)的新業(yè)務(wù)價(jià)值已實(shí)現(xiàn)同比正增長(zhǎng)，改革幫助代理人提升效能成果明顯；二是四大渠道中除個(gè)人代理人渠道外的其他三個(gè)渠道占比的提升，其他三渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值占比已有明顯提升，未來壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)將進(jìn)一步多渠道穩(wěn)健發(fā)展。三是需求端的三大新產(chǎn)品，可以看到“保險(xiǎn)+”產(chǎn)品中，繼續(xù)率、加保率都是傳統(tǒng)產(chǎn)品的2.4倍，平安將持續(xù)披露新產(chǎn)品客戶覆蓋度以體現(xiàn)壽險(xiǎn)改革成效。

陳心穎當(dāng)時(shí)指出，管理層很關(guān)注疫情進(jìn)展，短期內(nèi)對(duì)行業(yè)和業(yè)績(jī)有些影響，但疫情之外整個(gè)壽險(xiǎn)改革進(jìn)展順利，中國(guó)平安有信心如期在2022年年底完成三年深度壽險(xiǎn)改革計(jì)劃。